칼럼 (Work)

초 조직화가 역효과를 낼 수 있는 이유

요약 집 2021. 9. 3. 14:13

우리 모두는 더 생산적이기를 원합니다. 그러나 연구에 따르면 일정은 일부 작업에 적합하지 않으며 심지어 덜 즐기게 만들 수도 있습니다.

 

Paul Scharf는 세심한 시간 추적자이자 스케줄러입니다. '재택근무'가 일반적인 어휘로 등장하기 훨씬 이전부터 완전한 원격 근무자로서 Scharf는 지난 7년 동안 근무일을 추적해 왔습니다.

"[추적]을 시작한 후에는 절대 멈추지 않았습니다."라고 Scharf는 말합니다. “처음에는 단지 몇 시간을 일했는지 확인하는 것이었지만, 다른 작업, 취미, 열정 프로젝트에 시간을 어떻게 할당하는지 평가하기 시작했습니다. 멀티태스킹을 막고 나 자신에게 좀 더 솔직해지는 방법이 됐다”고 말했다.

관심을 갖고 시간 추적 소프트웨어 회사의 엔지니어링 부서장으로 일하게 된 Scharf는 작업 흐름을 최적화하기 위해 정기적으로 상세한 시간 로그를 살펴봅니다. "저는 항상 휴식 시간, 매일 30분 산책, 식사 시간, 심지어 무엇을 먹을지까지 적어도 하루 전에 일정을 잡습니다."라고 그는 말합니다. Scharf는 하루의 세세한 부분까지 정리하는 것이 의사 결정의 피로를 푸는 데 도움이 된다고 믿습니다. "점심 시간에 거기 앉아 생각하고 싶지 않아, 샌드위치 먹을래 샐러드 먹을래?"

그러나 Scharf와 같은 조직력이 뛰어난 사람도 생산성 향상을 위해 시간을 조직하는 것과 그것을 최종 목표로 보는 것 또는 잘 보낸 삶을 정의하는 리트머스 테스트 사이의 경계를 알고 있습니다. “가족과 함께 있거나 여가 활동을 할 때 생산성이 목표가 아닙니다. 나는 실제로 일정에서 벗어난 시간을 매우 중요하게 생각합니다.”라고 그는 인정합니다.

그렇다면 그 선은 정확히 어디에 있습니까? 많은 사람들에게 시간 관리는 큰 우선 순위입니다. 이는 최대 생산성을 위해 일을 최적화하기 위해 특정 작업에 창을 할당하는 것을 의미합니다. 그러나 일부 전문가들은 창의적인 작업이나 여가 활동과 같이 달력 그리드에 잘 맞지 않는 작업이 있다고 제안합니다. 사실, 연구에 따르면 이러한 활동을 예약하면 실제로 그 활동을 수행하는 능력과 즐거움을 감소시킬 수 있습니다. 특히 무언가가 계획대로 되지 않을 때 과잉 조직의 정서적 영향과 결과가 있습니다.

다행히도 이러한 단점 중 일부를 완화할 수 있는 시간 관리에 대한 대체 전략이 있어 일정에 얽매이지 않고 일정을 유지할 수 있습니다.

일부 작업이 일정에 적합하지 않은 이유

시간 최적화에 대한 우리의 집착은 1700년대로 거슬러 올라갈 수 있습니다. 당시 서유럽으로 수입되는 이국적인 상품을 구매하려는 욕구가 우리를 더 효율적으로 일하게 했을 때라고 University of Management Sciences의 조교수인 Brad Aeon은 설명합니다. 몬트리올의 퀘벡. Aeon은 우리가 시간을 돈과 동일시하기 시작했을 때 개념으로서의 시간 관리가 주목을 받았다고 믿습니다. "작업에 가격표나 금전적 가치(예: 시간당 200달러)를 부여하면 시간이 상품화되고 최대한 활용하고 싶어집니다."라고 그는 말합니다.

 

요즘에는 시간을 더 효율적으로 사용하는 데 도움이 되는 다양한 장치, 플랫폼 및 앱이 있습니다(제공: Getty).

 

우리의 시간을 조직하는 것이 고정된 제도적 제약이나 전통적인 9 -to-5 고용, 더 많은 도구가 우리 무기고에 들어왔습니다. Aeon은 "생산성 러닝머신입니다. "생산성 기준이 높아짐에 따라 더 높은 기준이 정상화됩니다." 오늘날 우리 중 많은 사람들이 일상적인 계획을 정확한 과학으로 바꾸려고 노력할 때 일정에 블록을 짜내면서 훨씬 더 정밀하게 시간 관리에 접근합니다. 그러나 전문적이든 개인적이든 모든 작업과 활동이 일정에 적합하지 않습니다.

우선, 일부 지적 작업은 과도한 일정으로 인해 혜택을 받지 못할 수 있습니다. 수십 년에 걸친 연구를 검토한 결과 시간을 빡빡하게 예약하면 효율성에 도움이 될 수 있지만 반드시 성능이 필요한 것은 아닌 시간 압박감을 유발할 수 있다고 Aeon은 설명합니다. "즉, 빡빡한 일정이 짧은 시간에 어느 정도 만족스러운 결과를 얻는 데 도움이 될 수 있지만 걸작을 만들고 싶다면 작동하지 않을 것입니다."

예를 들어, 파키스탄 카라치에 있는 하비브 대학교 2학년인 Tasneem Ali는 자신이 좋아하는 시를 분석하는 에세이를 위해 시간을 정확하게 예약하는 것이 어렵다는 것을 알게 되었습니다. "내 아이디어는 나에게 오기 전에 약속을 잡지 않습니다."라고 그녀는 말합니다. 그녀의 교수들은 몇 주 또는 한 달에 걸쳐 작문 과정의 작은 단계를 계획하도록 권장할 수 있지만 "나는 영감을 받으면 하룻밤에 3,000단어를 외울 수도 있습니다."

그런 다음 우리 중 많은 사람들이 시간을 확인하기 위해 달력에 기록하는 여가 작업이 있습니다. 그러나 Ohio State University의 Fisher College of Business 마케팅 부교수인 Selin A Malkoc의 연구에 따르면 '재미있는' 작업을 예약하면 실제로 그 즐거움을 감소시킬 수 있습니다.

그녀의 무작위 실험 연구 중 하나에서 Malkoc은 기말고사 주 동안 캠퍼스에 커피숍을 차리고 학생들에게 무료 쿠키 쿠폰을 제공했습니다. 학생들의 절반은 1800년에서 2000년 사이에 언제든지 쿠키를 수집할 수 있는 반면, 다른 그룹은 물류 준비를 할 수 있도록 예상 시간을 기록하도록 요청받았습니다. 시간을 약속한 학생들은 항상 나타날 가능성이 더 높았지만 쿠키를 수집할 수 있는 창이 더 넓은 학생들은 엄격하게 예약된 그룹보다 쿠키를 18% 더 즐겼다고 보고했습니다.

 

우리의 삶을 너무 시간적으로 구조화하는 것은 여가의 타고난 자발성과 즐거움을 빼앗는다

 

"여가 활동을 계획하는 것(즉흥적으로 경험하는 것)은 활동을 기대하는 흥분과 경험된 즐거움의 측면에서 더 일처럼 느껴지고 효용을 감소시킵니다."

과도한 최적화의 정서적 영향

너무 많은 최적화는 또한 우리가 시간을 보는 방식과 감정에 영향을 줄 수 있습니다.

개인 차원에서 일정에 차질이 생기면 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어 방해가 불안과 성가심을 유발할 수 있다는 것을 알고 있습니다(연구에 따르면 방해를 '시간 가치가 있는' 것으로 간주하면 더 긍정적으로 볼 수 있음). 예를 들어 Ali는 쓰기를 위해 변경할 수 없는 창을 할당하는 것을 믿지 않습니다. “시간 제한을 설정하면 인간의 삶의 모든 변수를 지우는 것입니다. 엄마가 와서 앉으면 어떡하지? 나는 방에서 그녀와 에세이를 할 수 없다… 나에게 3시간만 주어진다면 나는 더 많은 시간을 공황발작에 보내게 된다.”

연구에 따르면 시간을 너무 엄격하게 계획하면 시간이 부족하다고 느낄 수 있습니다. Malkoc은 "예약된 시간을 기준으로 경계를 만들면 예약되지 않은 시간의 활용이 덜 의미 있게 됩니다."라고 말합니다. 그녀는 시간에 대한 우리의 지각이 비선형이기 때문에 예정된 작업이 다가옴에 따라 시간 감각이 왜곡된다고 설명합니다.

예를 들어, 회의가 16:00시라면 회의 전 시간에 대한 우리의 인식은 우리로 하여금 마치 작업을 향해 시간이 줄어들고 있는 것처럼 점진적으로 덜 충분하다고 생각하게 만들 것입니다. Malkoc은 기간을 사용할 때 실제로 얼마나 빨리 가는가보다 기간이 얼마나 제한되어 있는지에 초점을 맞춘 연구에서 참가자들이 회의 전에 그 시간을 벼락치기하는 경향이 있음을 발견했습니다. 이메일과 같은 덜 의미있는 작업으로 다가오는 약속에).

 

시간 관리에 대한 집착은 방해나 지연이 발생할 때 스트레스를 받을 수 있습니다(Credit: Getty).

 

더 광범위하게, 우리가 빡빡한 일정을 갖는 것을 숭배하는 방식은 사회에 더 넓은 의미를 갖습니다.

Aeon은 “시간 낭비는 사소한 것일지라도 미국에서 분노의 주요 원인입니다.”라고 지적합니다. 그는 1970년대의 사회 심리학 테스트인 선한 사마리아인 실험을 언급하며 "시간을 지나치게 조직화하면 인내심이 떨어지고 어떤 경우에는 다른 사람들을 도울 가능성도 줄어듭니다"라고 말합니다. 다른 사람들을 돌보는 우리의 능력.

다른 연구에 따르면 패스트푸드 사진에 노출되는 것과 같이 삶이 얼마나 빠르게 변화했는지에 대한 단순한 알림이 즐거운 일을 즐기는 데 방해가 될 수 있습니다. 시간당 급여를 받는 사람들은 자원봉사에 보내는 시간이 적습니다. 시간의 가치는 매우 구체적으로 정량화되어 있고 시간의 상품화는 너무 깊이 뿌리박혀 있어 공짜로 주고 싶지 않기 때문입니다.

시간 관리 재정의

물론, 표적 전략을 사용하고, '시간 관리'를 개념으로 이해하는 방식을 재구성하고, 일정이 우리의 삶을 지시하도록 두는 대신 일정을 만든 사람으로서 우리 자신에게 힘을 되돌려주는 등 이러한 단점을 완화할 수 있는 다양한 방법이 있습니다.

Malkoc은 연속적으로 작업을 수행한 다음 깊은 집중이 필요한 취미, 여가 또는 작업 프로젝트를 위해 일정에 없는 많은 시간을 남겨 둘 것을 권장합니다. 그리고 중간에 그 시간을 '평가절하'하고 있는 자신을 발견할 수 있는 슬롯이 있는 경우 그녀는 "직관이 아니라 시계를 믿으세요."라고 말합니다. 예를 들어, 회의 1시간 전에 '단' 시간이 있다면 “55분 안에 두 개의 쇼를 볼 수 있어요. 시간이 많이 걸린다.”

Aeon은 또한 여가 시간을 너무 엄격하게 계획하는 것에 대해 경고합니다. “시작과 끝이 있는 빡빡한 일정 대신 정확한 일정(예: 오전에는 박물관에, 오후에는 해변에 가기)을 준수하지 않고 하고 싶은 활동을 간단히 결정할 수 있습니다.”

 

시간을 조직하는 것은 확실히 우리의 삶을 더 좋게 만들 수 있지만 그것은 당신이 시간을 관리하는 것에 달려 있습니다 - Brad Aeon

 

확실히 우리의 삶을 더 좋게 만들 수 있습니다. 그러나 그것은 당신이 시간을 관리하는 것에 달려 있습니다.”라고 Aeon은 결론지었습니다.

아일랜드로의 마지막 휴가 동안 Scharf는 신중한 시간 구성과 거친 일정을 통해 구조화된 시간과 구조화되지 않은 시간 사이에서 자신의 행복한 매개체를 찾을 수 있었습니다. “우리가 예약한 것은 그곳으로 가는 비행기, 귀국 비행기, 그리고 우리가 빌릴 차뿐이었습니다. 매일 우리는 어느 숙소로 갈지, 가는 길에 멋진 곳 몇 군데를 결정했습니다. 우리는 우리를 기다리는 사람도 없었고 체크인할 호텔도 없었습니다. 우리는 아름다운 우회로를 타고 해안을 즐겼습니다. 아마도 내 인생 최고의 휴가였습니다.”라고 Scharf는 말했습니다.

그는 그것을 너무 사랑해서 결코 떠나지 않았습니다. 오늘날 Scharf는 아내와 두 살배기 딸과 함께 아일랜드에 살고 있으며, 가족의 자유로운 시간과 여가를 유지하는 것만큼이나 부지런히 근무일을 추적하고 일정을 잡는 것을 기쁘게 생각합니다.

한번 사용해 보세요. 일정이 허락한다면.