칼럼 (Work)

자제력이 실제로 당신의 어두운 면을 드러낼 수 있는 방법

요약 집 2021. 9. 3. 14:23

의지가 강한 사람들은 자제력이 낮은 동료보다 종종 칭찬을 받습니다. 그러나 강한 성격을 갖는 것이 항상 좋은 것은 아닙니다.

 

2021년을 맞이하여 Worklife는 2020년부터 가장 훌륭하고 통찰력 있고 가장 필수적인 스토리를 진행하고 있습니다. 여기에서 올해의 주요 스토리 전체 목록을 읽어보세요.

몇 년 전, 80명의 파리 시민들에게 La Zone Xtreme이라는 새로운 게임쇼의 파일럿에 참여할 기회가 주어졌습니다. 제작자는 스튜디오에서 각 참가자를 맞이하고 "질문자"와 "참가자"로 쌍으로 나타날 것이라고 말했습니다.

참가자들이 무대에 도착하고 사회자가 규칙을 설명하고 나서야 상황이 완전히 어두워졌습니다. 질문자는 오답에 대해 날카로운 전기 충격으로 참가자를 처벌하라는 지시를 받았습니다. 그들은 매번 최대 460볼트까지 강도를 높여야 했습니다. 이는 유럽 콘센트 전압의 두 배 이상입니다. 이 쌍이 27 라운드를 통과하면 쇼에서 우승하게 됩니다. 그런 다음 참가자를 방으로 데려가 의자에 묶고 질문자가 무대 중앙에 앉고 게임이 시작되었습니다.

단순한 파일럿 쇼였기 때문에 참가자들은 게임에서 이기면 상금이 없다는 말을 들었습니다. 그러나 대다수의 질문자들은 챔버에서 나오는 고통의 비명을 들을 수 있었음에도 불구하고 계속해서 충격을 가했습니다.

고맙게도 도움을 요청하는 이러한 외침은 행동에 불과했습니다. 감전은 없었습니다. 질문자들은 과학자들이 다양한 성격 특성이 도덕적 행동에 영향을 미칠 수 있는 방식을 탐구할 수 있는 정교한 실험에 자신도 모르게 참여하고 있었습니다. 최악의 범죄자는 충동적이고 반사회적이거나 최소한 성격의 힘이 없었을 것이라고 예상할 수 있습니다. 그러나 프랑스 과학자들은 정반대의 사실을 발견했습니다. 가장 큰 충격을 줄 의향이 있는 참가자는 성실성(일반적으로 신중하고 규율적이며 도덕적인 행동과 관련된 특성)에서 가장 높은 점수를 받은 참가자였습니다.

 

'La Zone Xtreme' 연구에서 성실성에서 가장 높은 점수를 받은 참가자는 파트너에게 기꺼이 가장 큰 전기 충격을 가할 의향이 있었습니다

 

참가자들의 행동을 분석한 그르노블-알프 대학의 행동 과학자인 로랑 베그(Laurent Bègue)는 “친절하고 조직적인 데 익숙하고 사회적 통합이 좋은 사람들은 불순종하기가 더 어렵다는 것을 알게 됩니다.”라고 설명합니다. 그리고 이 경우, 그 성격 프로필은 그들이 다른 인간을 기꺼이 고문한다는 것을 의미했습니다.

이러한 발견은 높은 자제력과 규율을 가진 사람들이 놀라운 어두운 면을 가지고 있음을 보여주는 수많은 새로운 연구에 합류했습니다. 이 연구는 모범 시민이 때때로 유독하게 변하는 이유를 이해하는 데 도움이 될 수 있으며, 직장 및 그 이상에서 비윤리적 행동에 대한 우리의 이해에 중요한 의미가 있습니다.

충동 극복하기

수십 년 동안 자제는 합당하지 않은 이점으로 여겨져 왔습니다. 그것은 다양한 방식으로 평가될 수 있습니다. 성실성을 연구하는 설문지(자기 훈련과 조직에 대한 선호도를 고려함)부터 의지력의 실험적 측정(유명한 "마시멜로 테스트"와 같은)에 이르기까지 다양합니다.

사람들이 부도덕하게 행동하도록 이끄는 특성은 다른 상황에서는 평범할 뿐만 아니라 실제로 바람직할 수 있습니다.
각각의 경우에 자제력이 높은 사람들은 학교와 직장에서 더 잘 수행하고 더 건강한 생활 방식을 채택하는 것으로 나타났습니다. 그들은 과식하거나 약물을 복용할 가능성이 적고 운동할 가능성이 더 높습니다. 저열한 충동을 극복하는 능력은 자제력이 높은 사람들이 공격적이거나 폭력적으로 행동할 가능성이 적고 범죄 기록이 있을 가능성이 적다는 것을 의미했습니다. 이러한 이유로 자제는 누군가의 "인격"의 힘에 기여한다고 믿어졌습니다. 일부 과학자들은 심지어 그것이 윤리적으로 행동할 수 있는 우리의 능력을 결정하는 일종의 "도덕적 근육"으로 구성되어 있다고 주장하기까지 했습니다.

그러나 2010년대 중반에 이스라엘 Bar-Ilan 대학의 Liad Uziel은 우리의 자제력의 결과를 결정하는 데 맥락이 중요한 역할을 하는지 여부를 조사하기 시작했습니다. 그는 그 특성이 사람들이 좋은 목표와 나쁜 목표를 모두 달성할 수 있게 해주는 유용한 도구일 뿐이라고 추측했습니다. 많은 상황에서 우리의 사회적 규범은 다른 사람들과 협력하는 사람들에게 보상을 주기 때문에 자제력이 높은 사람들은 기꺼이 선을 긋습니다. 그리고 우리가 그러한 사회적 규범을 바꾸면 자제력이 높은 사람들이 다른 사람들을 대하는 데 덜 세심한 것으로 드러날 수 있습니다.

아이디어를 테스트하기 위해 Uziel은 "독재자 게임"이라는 표준 심리 실험으로 눈을 돌렸습니다. 한 참가자에게 일정 금액의 돈을 주고 파트너와 공유할 수 있는 기회를 제공했습니다. 협조적이라는 사회적 규범 덕분에 사람들은 종종 관대합니다. Uziel은 "합리적으로 두 번째 플레이어에게 금액을 줄 이유가 없지만 사람들은 종종 엔다우먼트의 약 3분의 1을 다른 사람에게 제공합니다."라고 설명합니다. 연구자들은 자제력이 높은 사람들이 자신의 인색한 행동으로 인해 심판을 받을까 두려운 경우 관대함을 발견했습니다. 그러나 그들의 행동이 다른 사람들의 판단에 대한 두려움 없이 사적인 것이라면, 그들은 자제력이 낮은 사람들보다 훨씬 더 이기적이었습니다. 이러한 상황에서 그들은 거의 모든 액수를 스스로 보관했습니다.

 

유명한 "마시멜로 테스트"와 같은 증가된 의지력과 자제력은 전통적으로 바람직한 특성으로 찬사를 받고 보상을 받았습니다.

 

자제력이 높은 사람들은 반사회적 행동을 할 때 더 조심하고 잡히지 않는 것으로 보입니다. 미국 웨스턴 일리노이 대학의 데이비드 레인과 동료들은 최근 사람들에게 특정 의심스러운 행동과 그들의 행동으로 인해 고통을 겪었는지 여부에 대해 질문했습니다. 확실히, 그들은 자제력이 높은 사람들이 자제력이 낮은 사람들에 비해 위험한 운전과 시험 부정 행위에 대한 처벌을 피할 가능성이 더 높다는 것을 발견했습니다. 다시 한 번, 그들은 어떤 행동이 용납될 수 있는지에 대한 사회적 규범을 신중하게 판단하고, 악행이 자신의 평판에 영향을 미칠 가능성이 더 높을 때 이를 준수하는 것으로 보입니다.

근절 기계

이것은 의심스러운 도덕적 행위이지만 사회 규범이 허용한다면 강한 의지가 잔혹 행위에 기여할 수 있습니다. 한 섬뜩한 연구에서 호주 뉴사우스웨일스 대학의 심리학자 토마스 덴슨은 참가자들을 실험실로 초대하여 커피 분쇄기에 벌레를 먹이는 특이한 작업을 수행했습니다. 참가자들에게 알려지지 않은 "퇴치 기계"는 벌레가 죽기 전에 탈출할 수 있도록 조작되었지만 벌레가 기계를 통과할 때 분쇄기는 여전히 불안한 크런치 소리를 냈습니다. 실험의 목적은 특정 "인간-동물 상호작용"을 더 잘 이해하기 위한 것이라고 참가자들은 설명했습니다. 즉, 참가자가 그 행동을 더 사회적으로 수용할 수 있게 했어야 하는 작업에 대한 정당화였습니다.

자제의 효과는 사람들의 도덕적 책임감에 달려 있다는 것이 밝혀졌습니다. 자신의 행동의 윤리적 결과에 특히 관심이 있는 사람들의 경우 자제력이 높아져도 결과에 거의 영향을 미치지 않았습니다. 그들은 적당한 수의 벌레를 죽였지만 자제력이 높아 명령에 복종하는 것이 더 쉬워 보이지는 않았습니다. 그러나 나머지 참가자의 경우 자제력이 높을수록 기꺼이 부수고 싶은 버그의 수가 크게 증가했습니다. 그들은 과학자들의 요청을 수행하는 데 더 열심인 것처럼 보였고 작업에 대한 혐오감을 더 잘 극복하여 더 효율적인 살인자로 변모시킬 수 있었습니다.

자제력이 높은 사람들은 반사회적 행동을 할 때 더 조심하고 잡히지 않는 것으로 보입니다.
La Zone Xtreme의 "플레이어"는 훨씬 더 큰 규모에서만 매우 유사한 행동 패턴을 보였습니다. 이 실험은 1960년대 Stanley Milgram의 논쟁적인 실험에서 영감을 얻었습니다. 이 실험은 참가자들이 과학이라는 이름으로 감전으로 다른 사람을 고문할 의향이 있는지 테스트했습니다. Milgram의 실험은 권위에 대한 사람들의 확고한 복종을 보여주기 위한 것이었지만 프랑스 연구자들은 어떤 종류의 성격이 가장 취약한지 알고 싶어했습니다. 그들은 자제력이 더 높은 참가자(성실성 테스트를 통해 측정)가 게임에서 파트너에게 약 100볼트를 기꺼이 더 내놓을 의향이 있음을 발견했습니다.

흥미롭게도, 높은 친화성(다른 사람을 기쁘게 하려는 욕구)은 이 냉담한 행동을 증가시키는 유일한 다른 성격 특성이었습니다. 베그는 “아마도 TV 진행자와의 불쾌한 갈등을 피하기 위해 희생자를 더 감전시키는 경향이 있었습니다.”라고 말합니다. "그들은 신뢰할 수 있는 사람들과 약속을 지키고 싶었습니다."

그들의 논문에서 Bègue의 팀은 발견을 20세기 철학자 Hannah Arendt의 고위 나치 아돌프 아이히만에 대한 평가와 대조합니다. 아렌트는 아이히만과 같은 평범한 사람들이 어떻게 엄청난 잔혹 행위를 저지를 수 있는지를 설명하기 위해 "악의 평범성"이라는 문구를 만들어낸 것으로 유명합니다. 베그의 연구에 따르면, 사람들이 부도덕하게 행동하게 만드는 특성은 다른 상황에서는 평범할 뿐만 아니라 실제로 바람직할 수도 있습니다. 성실하고 호의적인 사람들은 우리가 일반적으로 직원이나 배우자로 선택하는 사람들입니다.

 

자제력이 낮은 사람들은 건강한 생활 방식을 채택할 가능성이 적습니다. 그러나 한 연구에 따르면 자제력이 높은 사람들은 훨씬 더 이기적인 것으로 나타났습니다.

 

유독성 작업장

베그는 우리가 인간의 본성에 대한 일반적인 결론을 내리기 전에 이 연구가 반복되어야 한다고 강조하지만, 높은 자제력과 같은 특성이 크고 작은 일상적인 부도덕 행위에 누군가가 연루되어 있음을 예측할 수 있는지 추측하는 것은 흥미롭습니다.

이는 모두 사회적 규범의 강도에 달려 있다고 Lane은 말합니다. “사람들이 자신이 다른 사람들이 이미 하고 있는 피해자 없는 범죄라고 스스로를 확신할 수 있다면 이러한 결과가 다른 행동으로 일반화될 수 있다고 생각합니다.”라고 Lane은 말합니다. 예를 들어, 세금 회피가 성실함에 따라 증가한다는 몇 가지 증거가 있습니다. 이는 이러한 결과에 부합합니다. 한편, 직장에서 모범 직원은 "'그 돈도 놓치지 않을 것'이라는 인식 아래 회사에서 돈을 훔치는 사람들일 수 있습니다."라고 Lane은 말합니다.

한편 Uziel은 자제력이 높은 사람이 자신의 힘이나 권위가 위협을 받거나 다른 사람들과 경쟁심을 느낄 때를 포함하여 집단 결속이 무너지기 시작할 때 무자비하게 행동할 가능성이 더 높다고 의심합니다. 예를 들어, 그들은 새로운 승진을 위해 당신의 등을 찌를 수도 있고, 상사에게 절을 하면서 그들의 행동이 다른 사람들에게 어떤 영향을 미칠지 무시할 수도 있습니다.

만약 그렇다면, 우리는 다른 사람들보다 조금 덜 규율적이고 호의적인 주변 사람들에게 감사하기 시작할 수 있습니다. 그들은 그들의 신뢰성으로 우리를 좌절시킬 수 있지만, 적어도 La Zone Xtreme에서는 당신이 당신의 운명을 결정하기를 원하는 사람들입니다.

David Robson은 Intelligence Trap: Why Smart People Do Dumb Things(WW Norton/Hodder & Stoughton)의 저자로, 이 책은 비합리적 사고의 최첨단 심리학과 현명한 결정을 내리는 가장 좋은 방법을 조사합니다. 그는 트위터에서 @d_a_robson입니다.